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Aggiornamento mobile per i siti web di ortopedia

È ormai noto che un numero sempre maggiore di persone trascorre una quantità significativa di tempo sui dispositivi mobili. 

→ Il Pew Research Center rileva infatti che nel 2018 l'81% delle persone possiede uno smartphone e che il 46% dei possessori di smartphone dichiara di accedere a Internet principalmente dal telefono. 

Poiché molte persone possiedono e utilizzano smartphone per navigare in Internet, è importante considerare i dispositivi mobili nella sua strategia di marketing online

→ Gli utenti si aspettano che i siti web aggiornati siano compatibili con i dispositivi mobili. Quando un sito offre un'esperienza mobile carente, è probabile che l'utente lo abbandoni per un altro sito. 

Anche altri settori registrano un aumento degli utenti da mobile sui propri siti web, ma questo incremento vale anche per le cliniche ortopediche? 

Pur non potendo fornire statistiche riferite all'intero settore, possiamo mostrare i dati sulle tendenze che abbiamo osservato negli ultimi anni. 

Abbiamo analizzato per la prima volta l'uso dei dispositivi mobili su diversi siti web nel 2016. Di recente abbiamo riesaminato le statistiche sul traffico da mobile e di seguito riportiamo i risultati.

I siti web responsive registrano la percentuale più alta di utenti da mobile

Il dato era valido nel 2016 e lo è tuttora. Da allora, anzi, l'uso dei dispositivi mobili sui siti responsive è solo aumentato. 

Tutti i siti web più recenti sono responsive. Alcuni clienti con piattaforme meno recenti hanno invece siti con una soluzione mobile separata. 

Altri, che non aggiornano il proprio sito da molti anni, non dispongono di alcuna soluzione mobile, perché il sito è stato progettato prima che il web mobile fosse realmente diffuso. 

→ In media, circa il 40% del traffico verso i nostri siti web proviene da dispositivi mobili, indipendentemente dall'età della piattaforma. 

Suddividendo però i siti in base all'età della piattaforma, emerge che quelli responsive registrano in media il 45% del traffico proveniente da dispositivi mobili. 

Di conseguenza, più la piattaforma del sito è datata, minore è la percentuale di traffico da mobile. L'aggiornamento è la soluzione.

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L'uso elevato dei dispositivi mobili non riguarda soltanto le città

In generale, chi vive nelle città più grandi tende ad avere uno stile di vita più dinamico rispetto a chi vive nei piccoli centri.

→ È quindi comprensibile che un'alta percentuale di residenti in città navighi in Internet da dispositivo mobile nell'arco della giornata. 

Diverse cliniche con un utilizzo da mobile superiore alla media non si trovano però nelle principali città. Le strutture situate in centri più piccoli traggono dallo stesso vantaggio di un sito mobile quanto una clinica di una grande città. 

Questi comportamenti sono sempre più diffusi e non si limitano al contesto urbano. Le persone si abituano a svolgere numerose attività dallo smartphone e si aspettano che i siti web siano facilmente navigabili da dispositivo mobile.

Se desidera migliorare il posizionamento del suo sito web, in Medical Marketing possiamo affiancarla e definire un piano di marketing adeguato alla sua clinica. Ci contatti senza impegno.

Anche le cliniche più piccole possono registrare un uso elevato da mobile

Sebbene le cliniche più grandi tendano a registrare un maggiore utilizzo da mobile, anche le strutture più piccole possono presentare percentuali elevate di accessi da smartphone ed essere raggiunte più facilmente dai pazienti. 

→ Pur essendo vero che le cliniche più grandi tendono a registrare un maggiore uso da mobile, abbiamo riscontrato che quasi la metà dei siti web con un utilizzo da mobile superiore alla media, oltre il 45% del traffico, appartiene a studi con un solo medico. 

Fra i 5 principali siti responsive per dispositivi mobili, 3 erano siti di studi con un solo medico. La maggior parte degli studi monomedico con un uso da mobile superiore alla media disponeva inoltre di siti responsive. 

I restanti studi monomedico con un uso da mobile superiore alla media avevano siti con soluzioni mobili separate. I siti di studi monomedico privi di soluzione mobile tendevano invece a collocarsi in fondo alla classifica per utilizzo da dispositivi mobili. 

Va precisato che lavoriamo principalmente con cliniche di piccole dimensioni e studi con un solo medico, più che con strutture molto grandi. 

Sebbene dimensioni e ubicazione di una clinica possano influire sui tassi di utilizzo da mobile, l'aspetto più rilevante è che è fondamentale disporre di una piattaforma web con una soluzione compatibile con i dispositivi mobili per raggiungere più utenti da mobile. 

Dall'ultima volta in cui abbiamo analizzato l'uso dei dispositivi mobili è intervenuta una novità rilevante: nel 2018 Google ha introdotto l'indicizzazione mobile-first. 

Storicamente Google indicizzava le versioni desktop dei siti web e le considerava nella selezione dei risultati di ricerca. Poiché l'uso dei dispositivi mobili è cresciuto in modo considerevole, Google ha iniziato a utilizzare le versioni mobili dei siti per determinarne indicizzazione e posizionamento.

→ L'obiettivo è garantire che gli utenti da dispositivo mobile abbiano una buona esperienza con i siti web mostrati nei risultati di ricerca e possano trovare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno. 

Per questo, in Medical Marketing consigliamo sempre alle cliniche di aggiornare la tecnologia del proprio sito web anticipando questi cambiamenti: è molto più semplice intervenire prima che il problema si presenti, anziché recuperare un calo di traffico o di posizionamento a posteriori.

Domande frequenti

Perché una clinica ortopedica dovrebbe avere un sito adattato ai dispositivi mobili?

Perché una quota molto rilevante di persone accede a Internet principalmente dal telefono e si aspetta siti compatibili con il mobile. Quando un sito offre un'esperienza mobile carente, è probabile che l'utente lo abbandoni per un altro.

Che differenza c'è tra un sito responsive e un sito datato privo di soluzione mobile?

I siti responsive concentrano la percentuale più alta di utenti da mobile, con una media intorno al 45% del traffico secondo i dati dell'articolo. Le piattaforme più datate, prive di adattamento mobile, ricevono proporzionalmente molto meno traffico dal telefono.

L'uso del mobile è elevato solo nelle grandi città?

No. Pur essendo spesso associato alle città più grandi, esistono cliniche in centri piccoli con un uso da mobile persino superiore alla media. L'abitudine di navigare e svolgere attività dal telefono è sempre più diffusa e non riguarda solo il contesto urbano.

Quale soluzione indica l'articolo per i siti ortopedici datati?

Il passaggio a un design responsive. Poiché più la piattaforma è datata minore è la percentuale di traffico da mobile che raccoglie, un sito adattato ai dispositivi mobili consente di restare raggiungibili per chi naviga dal telefono.

Manu Guerrero
Fondatore di Medical Marketing

Oltre 25 anni di attività e più di 10 milioni di euro investiti in marketing per cliniche e medici. Medical Marketing lavora in esclusiva nel settore sanitario, con migliaia di cliniche e medici. Su Medical Marketing →

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