Effektiva strategier för marknadsföring av ögonkliniker

Det första steget i marknadsföring av ögonkliniker är att fatta beslutet att göra det. För att lyckas behöver du se din klinik som ett företag – ett företag som ska växa, utvecklas och stå sig i konkurrensen.

Tänker du så är du redo att dra nytta av digital marknadsföring.

Men var börjar man?

För att projektet och marknadsföringen ska lyckas måste dina idéer om vart du vill nå och vilka mål du vill uppnå vara glasklara.

→ Du behöver undanröja osäkerheten kring att sakna riktning för att marknadsföringsstrategin för ögonkliniker ska fungera.

Tydlighet om vart du vill ta verksamheten är grunden för en stark närvaro på nätet och för att göra din ögonklinik synlig. Följande delar behövs för en heltäckande marknadsföring av ögonkliniker:

1. Ha en ändamålsenlig och uppdaterad webbplats.

2. Skapa originellt innehåll med hög kvalitet.

3. Arbeta med lokal sökmotoroptimering (SEO).

4. Hantera ryktet på nätet.

5. Mät och utvärdera avkastningen på investeringen (ROI).

Det kan verka mycket, men de fem delarna är avgörande för att positionera en ögonklinik och dess ögonvårdstjänster.

Vi går igenom dem en och en.

Så marknadsför du en ögonklinik effektivt

Råden nedan täcker allt från det mest grundläggande, som att ha en webbplats (i praktiken klinikens reception på nätet), till att utvärdera avkastningen.

Vi håller inte inne med något, så att du själv kan se vad digital marknadsföring kan bidra med i form av konverteringar och försäljning.

1. Ändamålsenlig och uppdaterad webbplats

En ändamålsenlig webbplats ska först och främst fungera på alla enheter, det vill säga vara kompatibel med dator, surfplatta och mobil.

Framför allt den sista, eftersom de flesta sökningar i dag görs därifrån.

→ 65 % av alla sökningar görs från mobilen och bara 35 % från datorn.

Om en patient besöker din webbplats och den inte anpassar sig eller fungerar på enheten lämnar besökaren sidan. Den är helt enkelt inte funktionell.

Sökmotorer premierar dessutom responsiva webbplatser. Din första uppgift är alltså att ha en modern och uppdaterad webbplats.

Om din nuvarande sajt inte är uppdaterad går det att åtgärda – med ett specialiserat team inom medicinsk marknadsföring kan du förbättra den.

2. Originellt innehåll med hög kvalitet

En annan grundläggande faktor för marknadsföring av ögonkliniker är innehåll som är tydligt, håller hög kvalitet och är 100 % originellt, så att du syns bland konkurrenterna.

Tanken är att en potentiell patient som besöker din webbplats ska kunna:

• Skilja dig från andra ögonläkare (se vad som utmärker just din klinik).
• Direkt förstå hur du kan hjälpa till.
• Snabbt hitta svar på frågor om dina tjänster och behandlingar.

Och allt detta ska gå snabbt. Användare vill inte lägga tid på att leta efter grundläggande information om dina tjänster – och det ska de inte behöva.

→ Om innehållet är strukturerat och indexerat på rätt sätt finns informationen tillgänglig precis när den behövs.

Informativt och utbildande innehåll är dessutom viktigt för att attrahera, konvertera och stärka relationen till patienterna.

Utnyttja det och beskriv mer i detalj de mest komplexa ögonbehandlingarna och synhälsan. Patienternas vanligaste frågor visar hur du bör göra det.

3. Arbete med lokal sökmotoroptimering (SEO)

För varje klinik, oavsett om den är oftalmologisk eller inte, är det nödvändigt att patienterna vet hur de hittar den och hur de bokar tid.

Med andra ord: det ska vara enkelt för patienterna att hitta ditt namn, din adress och ditt telefonnummer när de söker efter ögonvård.

→ Med ett bra lokalt SEO-arbete (sökmotoroptimering) har du den punkten täckt.

SEO förtydligar inte bara var kliniken ligger, utan ökar också webbplatsens synlighet i geografiskt relevanta sökningar.

Här är det starkt rekommenderat att sköta dina företagsprofiler korrekt. Se till att de är kompletta och att informationen stämmer.

Kom ihåg att sökmotorer utgår från den information de får. Är uppgifterna korrekta får din klinik utväxling på sin närvaro i lokala sökningar.

Och lokala sökningar leder ofta till fler bokningar.

4. Hantering av ryktet på nätet

Som bekant vänder sig patienter ständigt till omdömessajter och formulär för att dela sina åsikter om läkarna som tagit emot dem och om tjänsterna.

Det hjälper andra användare och potentiella patienter att bilda sig en verklig uppfattning om din klinik, ditt bemötande och dina tjänster innan de bokar tid.

Därför är det viktigt att du vet vad patienterna säger om dig och din klinik.

→ Det räcker inte med en uppdaterad webbplats med bra innehåll, eftersom negativa omdömen kan motverka din marknadsföring.

Omdömen behöver alltså hanteras på rätt sätt så att ditt rykte på nätet förblir gott.

• Håll koll på omdömessajter.
• Svara regelbundet på patienternas kommentarer.
• Tacka alltid för positiva kommentarer och, framför allt, svara på de negativa.

När det gäller de senare: diskutera aldrig någon patients personliga uppgifter i svaret. Be i stället patienten kontakta dig utanför plattformen för att lösa problemet eller situationen.

→ Negativa omdömen försvinner kanske inte, men med det här arbetssättet visar du patienterna att de är viktiga och att du gör vad du kan för att rätta till problemet.

5. Avkastning på investeringen (ROI)

Som i all verksamhet är det viktigt att veta om den tid och de pengar du lägger ned ger resultat.

→ Om mätningen och utvärderingen visar att du inte får positiv ROI behöver du ändra i din marknadsföringsstrategi för ögonvård.

Bland de olika sätten att fastställa ROI märks särskilt:

• Webbplatsens placering i sökresultaten.
• Trafiken till din webbplats.

De här faktorerna avgör hur väl klinikens marknadsföring fungerar, men de är inte de enda.

Dessutom är insamling och utvärdering av ekonomiska data nödvändig.

→ Analysera kostnaderna för varje marknadsföringsinsats, från innehållsproduktion till annonskampanjer, och jämför dem med konkreta effekter, som fler patienter och fler återbesök.

Då får du en korrekt bild av strategiernas ekonomiska utfall och underlag för att justera och optimera kommande insatser.

Att mäta ROI är inte bara ett utvärderingsverktyg, utan också en drivkraft för löpande förbättring och långsiktig utveckling av din klinik.

Som nämnts i punkterna ovan kan SEO och ryktehantering ge värdefull information om vad patienterna tycker, och rätt utfört kan det stärka och befästa deras förtroende för kliniken.

Byrå specialiserad på synlighet för ögonkliniker

För att omsätta de fem nycklarna vi just delat behöver du hjälp av experter på medicinsk marknadsföring.

Vår byrå är specialiserad på just detta.

Om du behöver hjälp med att göra om din klassiska webbplats till en säljande webbsida är du välkommen att kontakta oss.

Vi ställer hela vårt maskineri inom SEO, kampanjer i sociala medier och strategisk marknadsföring till ditt förfogande för att skapa oftalmologisk marknadsföring som faktiskt ger resultat.

Boka en kostnadsfri strategisession på 30 minuter här och träffa våra experter >>