Hur lång tid tar medicinsk SEO innan den börjar ge patienter?
Det är den första frågan varje klinikägare ställer och den som de flesta byråer besvarar sämst. Säger man tre månader skapar man en kund som kommer att känna sig lurad. Säger man två år skriver ingen på. Det användbara svaret är varken en siffra eller en axelryckning: det är en tidslinje över vad som förändras när, så att du redan i månad två kan avgöra om arbetet är på väg någonstans.
Varför vården är långsammare än andra branscher
Medicinsk SEO tar längre tid än SEO för en restaurang eller en rörmokare, och skälen är strukturella – inte en bortförklaring.
Hälsa tillhör den kategori som sökmotorerna hanterar mest försiktigt, den där ett dåligt resultat faktiskt kan skada någon. Sidor om symtom, behandlingar och resultat bedöms efter ett högre krav på påvisbar expertis, och den nivån tar tid att bygga upp. En ny sida från en okänd domän får inte samma förtroende på förhand som en ny sida om trädgårdsmöbler.
Patientresan är dessutom längre. Den som söker en rörmokare konverterar samma eftermiddag. Den som läser på om en höftprotes eller ett implantat kan behöva fyra månader och ett tiotal sökningar innan bokningen blir av. Även när placeringarna rör sig i månad tre kommer bokningarna från dem senare.
En realistisk tidslinje
Månad ett och två: inget synligt, och så ska det vara. Här handlar det om teknisk uppstädning, att laga det som är trasigt, kartlägga vilken sida som ska svara mot vilken sökning och bygga de sidor som ännu inte finns. En klinik som aldrig arbetat med SEO upptäcker oftast här att en enda sida försöker ranka för tolv behandlingar. Placeringarna rör sig inte. Det som ska röra sig är antalet indexerade sidor och antalet olika sökfrågor som webbplatsen syns på, även på usla positioner.
Månad tre och fyra: rörelse utan trafik. Placeringarna börjar klättra, vanligtvis från ingenstans upp till platserna tjugo till trettio. Visningarna stiger kraftigt. Klicken ligger nästan stilla, och det är här de flesta kliniker tappar tålamodet. Att gå från plats sextio till plats tjugofem är verkliga framsteg och ger nästan ingen trafik alls, eftersom det är skillnaden mellan sida sex och sida tre – och ingen besöker sida tre.
Månad fem och sex: de första klicken som betyder något. Long tail-sidorna tar sig in på topp tio först, eftersom de tävlar om specifika sökningar med mindre konkurrens. En sida om en behandling på en ort rankar innan kliniken rankar för sin specialitet generellt. Här brukar de första bokningarna som kan tillskrivas organisk sökning dyka upp.
Månad sju till tolv: ränta på ränta. Sidorna som nått topp tio börjar dra upp resten av webbplatsen. Placeringen i kartresultaten förbättras i takt med att omdömen och omnämnanden ackumuleras. Det är här kurvan slutar vara linjär, och hit kommer de kliniker som hoppar av i månad fyra aldrig.
Efter tolv månader. Arbetet går från att bygga till att försvara och bredda: nya behandlingar, nya orter, innehåll som hålls aktuellt.
Vad som gör en klinik snabbare eller långsammare
Tre faktorer förklarar det mesta av skillnaden mellan två kliniker som gör samma arbete.
- Domänens ålder och historik. En tio år gammal klinikwebbplats med befintliga länkar rör sig betydligt snabbare än en domän som registrerades förra månaden. Startar du från noll får du lägga till flera månader.
- Konkurrenstäthet. En hudläkare i en stad med fyrtiotusen invånare och en hudläkare i en storstad spelar inte samma match. Den andra kan behöva arton månader för samma synlighet som den första får på åtta.
- Hur mycket som redan finns på plats. En klinik med en hyfsad webbplats och ett blogginlägg är närmare resultat än en med en broschyrsajt från 2015 som måste bytas ut innan något av det här kan fungera.
Signalerna som visar att det fungerar redan i månad två
Du behöver inte vänta sex månader för att veta om du är på rätt väg. Fyra indikatorer rör sig långt innan trafiken gör det, och om ingen av dem rört sig i månad två eller tre är något fel.
- Antal olika sökfrågor som webbplatsen syns på. Det är den tidigaste signalen av alla. Om webbplatsen gått från att synas på trehundra sökningar till tusen förstås den bättre, även om alla placeringar är usla.
- Genomsnittlig placering för hela webbplatsen. Att gå från plats femtio till plats trettio ger ingen trafik och är ändå det tydligaste bevis på framsteg som finns.
- Indexerade sidor. Om nya sidor inte indexeras kan inget av det som kommer sedan hända, och då finns ett tekniskt problem att lösa först.
- Visningar på de sidor som faktiskt betyder något. Visningarna för hela webbplatsen kan stiga på irrelevanta sökningar. Siffran som betyder något är visningar på de behandlingssidor som genererar intäkter.
Omvänt finns en signal som är värd att bortse helt ifrån de första månaderna: totalt antal klick. Den ligger stilla av ren logik medan du klättrar från sida fem till sida två, och att läsa den som en dom i månad fyra är precis så kliniker överger ett arbete som var på väg att ge utdelning.
Vad som aldrig bör utlovas
Ingen kan lova en placering, eftersom ingen styr rankningen. En byrå som garanterar en förstaplats siktar antingen på en sökning som ingen gör eller står i begrepp att göra dig besviken. Av samma skäl kan ingen lova ett datum heller.
Det som rimligen går att åta sig är arbetet i sig och rapporteringen: vilka sidor som byggs, vilka tekniska problem som åtgärdas, hur de fyra tidiga indikatorerna följs upp och en månatlig genomgång som är ärlig nog att säga när något inte rör sig.
Det enda som kortar tidslinjen
Vill du ha snabbare resultat är den mest verkningsfulla åtgärden inte mer innehåll. Det är företagsprofilen och omdömena.
Lokala kartresultat svarar snabbare än organiska placeringar, och de ligger ovanför dem. En klinik som får ordning på sin företagsprofil och bygger en rutin för omdömen kan synas i kartresultaten inom några veckor, medan det organiska arbetet fortfarande pågår långsamt under ytan. Det är det närmaste en genväg som finns här, och vi går igenom det mer utförligt i vår guide till lokal SEO för kliniker.
Vad de första nittio dagarna faktiskt bör innehålla
Ett användbart sätt att bedöma om ett samarbete är på rätt väg är att titta på vad som produceras, inte på vad som utlovas.
De första trettio dagarna bör ge en teknisk genomgång som pekar ut konkreta problem i stället för att lista generiska, en karta över vilken sida som svarar mot vilken sökning och en lista över de sidor som borde finnas men saknas. Om månad ett bara ger en rapport full av poäng och inga beslut är det en varningssignal.
Dag trettio till sextio är till för att bygga: de sidor som saknas skrivs, de trasiga åtgärdas, företagsprofilen rättas till. Det är här merparten av arbetet sker och minst av det syns.
Dag sextio till nittio bör visa den första rörelsen i de fyra tidiga indikatorerna och, oftast, de första förbättringarna i lokal synlighet, eftersom arbetet med företagsprofilen svarar snabbare än det organiska. Vid dag nittio bör du kunna säga vilka sidor som rör sig och vilka som inte gör det, och varför.
Varför kliniker hoppar av i månad fyra, och vad det kostar
Avhoppspunkten är anmärkningsvärt konsekvent. Den infaller när visningarna stigit kraftigt, placeringarna förbättrats rejält och klicken inte rört sig alls. Läst utan sammanhang ser det ut som aktivitet utan resultat.
Vad det i själva verket är, är mitten av kurvan. Plats tjugo till elva ger nästan ingen trafik; plats tio till fyra ger merparten. En klinik som slutar i månad fyra har betalat för hela klättringen och hoppar av precis innan den del där den konverterar, och arbetet håller inte: placeringarna faller tillbaka, konkurrenterna fortsätter publicera, och att starta om senare innebär att betala för en del av samma sträcka två gånger.
Sättet att undvika att fatta det beslutet känslomässigt är att redan från början komma överens om vilka indikatorer som ska bedömas i månad tre, och att uttryckligen hålla totalt antal klick utanför.
Betald sökannonsering under tiden
För en klinik som behöver bokningar redan detta kvartal är det ärliga svaret att SEO inte kommer att leverera dem, men att betald sökannonsering gör det. De två kompletterar varandra snarare än konkurrerar: annonser köper omedelbar synlighet till en kostnad per klick som aldrig försvinner, SEO köper synlighet som byggs upp över månader och sedan fortsätter arbeta.
Det förnuftiga upplägget för de flesta kliniker är att annonsera på de behandlingar som har bäst marginal medan det organiska byggs upp under ytan, och sedan dra ner annonsbudgeten på de sökord där organiken tagit över. Att bestämma det i förväg förebygger dessutom paniken i månad fyra, eftersom kalendern inte står tom under väntetiden.
Att avgöra om du ska börja
Frågan är egentligen inte hur lång tid SEO tar. Den är om du fortfarande driver kliniken om två år. Är svaret ja är tidslinjen ett argument för att börja nu snarare än ett argument mot att börja alls, eftersom kostnaden för de första sex månaderna är densamma oavsett när du betalar den.
Och behöver du patienter redan detta kvartal snarare än nästa år är det just det betald sökannonsering är till för. De är inte alternativ till varandra; de är olika instrument med olika svarstid, och de flesta kliniker behöver båda.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan medicinsk SEO ger faktiska patienter?
Vanligtvis fem till sex månader för de första bokningarna som kan tillskrivas organisk sökning, och sju till tolv månader innan volymen betyder något. Behandlingssidor med long tail tar sig in på topp tio först, innan kliniken rankar för sin specialitet generellt.
Varför är medicinsk SEO långsammare än SEO i andra branscher?
Hälsoinnehåll bedöms efter ett högre krav på påvisbar expertis, så nya sidor från okända domäner tar längre tid att få förtroende för. Patientresan är dessutom längre, så bokningarna släpar efter de placeringsförbättringar som skapade dem.
Hur vet jag att det fungerar innan trafiken kommer?
Följ fyra indikatorer: antal olika sökfrågor som webbplatsen syns på, genomsnittlig placering för hela webbplatsen, indexerade sidor och visningar på de behandlingssidor som genererar intäkter. Totalt antal klick ligger stilla av ren logik medan du klättrar från sida fem till sida två.
Kan en byrå garantera en placering eller ett datum?
Nej. Ingen styr rankningsalgoritmen, så en garanterad förstaplats gäller antingen en sökning som ingen gör eller är ett löfte som inte kommer att hållas. Det som går att åta sig är arbetet som levereras och en ärlig månadsrapportering.