Strategier för att öka antalet patienter: 9 effektiva metoder för er klinik
Är ni här har ni sannolikt redan ställt er den stora frågan: hur ökar man antalet patienter?
I videon nedan går vi igenom 9 sätt att få fler patienter till er klinik eller mottagning.
Hinner ni inte se hela videon, eller läser ni hellre, finns allt innehåll samlat nedan.
Boka er kostnadsfria analys på 30 minuter >>
Hur ökar man antalet patienter?
I det här inlägget går vi igenom 9 sätt att öka antalet patienter, och framför allt vilken kvalitet ni kan förvänta er beroende på vilken kanal patienterna kommer ifrån.
1. Patienter via sökmotoroptimering (SEO)
Först har vi sökmotoroptimering, även kallat SEO.
Patienter som hittar till er webbplats den vägen kommer via sökmotorer som Google eller Bing.
Kvaliteten på dessa patienter är god eller mycket god, eftersom de kommer till sidan efter att ha sökt på en specifik term och därmed visar ett tydligt intresse för er lösning.
→ Medicinsk SEO är värdefullt, eftersom patienterna aktivt söker en lösning när de besöker er webbplats eller hamnar i ert register.
Tänk dock på att sökmotoroptimering kräver en inledande investering, och att positiv avkastning kan dröja minst 6 månader.
SEO är en strategisk och teknisk process som kräver tid och löpande optimering för att konkurrera om de översta resultaten på Google.
2. Google PPC (Pay Per Click)
För det andra finns Google PPC (Pay Per Click), närmare bestämt Google Ads.
Här söker era framtida patienter på Google efter specifika termer eller tjänster. Till skillnad från SEO betalar ni för att synas på de fyra översta positionerna.
→ Varje klick från Google till er webbplats innebär en direkt kostnad.
Fördelen är att kvaliteten på patienterna är jämförbar med den från sökmotoroptimering.
Ni kan mäta lönsamheten i era Google-kampanjer exakt redan från start, vilket gör dem enkla att skala upp vid behov.
3. Organiska sociala medier
Därefter har vi patienter från organiska sociala medier – de som kommer via inlägg i flödet, stories eller reels.
Den organiska räckvidden har minskat i takt med algoritmförändringar på plattformar som Facebook och Instagram, men kanalen är fortfarande ett starkt verktyg för att stärka relationen till befintliga patienter och bygga ett gott anseende.
4. Influencers
Ett annat sätt att nå nya patienter via sociala medier är genom influencers.
Samarbeten med influencers kan snabbt öka synlighet och räckvidd, beroende på deras trovärdighet.
Kvaliteten på patienter via influencers varierar dock, och en del är mest nyfikna.
5. Betald annonsering i sociala medier
En annan metod är att annonsera på Facebook, Instagram eller TikTok.
Precis som med Google Ads i punkt två betalar vi här Facebook för att nå nya målgrupper och patienter i sociala medier.
→ Även patienter via den här kanalen innebär en direkt kostnad.
Kvaliteten är medelhög, men OBS: träffsäker målgruppsstyrning och noggrann kvalificering av patienterna är avgörande.
Dessutom är det extra viktigt att placera dessa potentiella patienter högst upp i ert patientflöde, eftersom varje kontakt kostar och målet är att ge den som söker information bästa möjliga förutsättningar att bli patient.
6. Intressebaserade kampanjer på Google
Tillbaka till Google: den här betalda kampanjtypen riktar sig till användare utifrån intressen och sökhistorik.
Det är en hybrid mellan kvaliteten på leads från Google PPC och den typ av annonsering som görs i sociala medier.
Kampanjerna är mer kostnadseffektiva än PPC och ger patienter av medelhög till hög kvalitet.
7. YouTube
YouTube
Så kommer vi till YouTube, en av de kanaler som har högst konverteringsgrad och där patienterna håller högst kvalitet.
Varför?
För att en person som vänder sig till YouTube med en fråga oftast:
- är genuint intresserad,
- lyssnar på ert innehåll och
- om ni gör ett professionellt arbete blir det lättare att bygga relation och förtroende med den blivande patienten.
Organiskt fungerar kanalen som vilket socialt medium som helst: vi når vår befintliga publik, med en mindre andel nya som gradvis växer över tid.
Den tydligaste fördelen är möjligheten att köra betalda kampanjer på YouTube med goda resultat.
8. Remarketing
Remarketing innebär att visa annonser för användare som besökt er webbplats eller era profiler i sociala medier.
Metoden bygger på psykologiska principer som påverkar beslut genom att förstärka en positiv uppfattning.
Remarketing bidrar till att besökare blir patienter genom att förstärka deras bild av era tjänster.
9. Mun till mun
Slutligen har vi patienter som rekommenderas vidare, mun till mun – den mest värdefulla typen av patienter.
Ett gott bemötande, ett genuint engagemang för patientens nöjdhet, hälsa och välbefinnande samt värde i varje kontakt är nyckeln till fler patienter via mun till mun.
Allt detta bör ske automatiserat, så att varje patient i ert register – även nya – får god uppföljning och relevant information.
För att klara det, automatisera kontakten, klättra i sökmotorernas resultat och investera i annonsering med mätbara resultat och fler bokade besök, behöver ni hjälp av specialister.
Ta hjälp av teamet på Medical Marketing.
Boka er kostnadsfria rådgivning på 30 minuter >>
Låt oss öka er kliniks synlighet och arbeta för fler patientbesök.
Vanliga frågor
Vilka kanaler ger en klinik patienter av högst kvalitet?
Kanaler som bygger på aktiv avsikt konverterar oftast bäst: SEO och Google Ads når personer som redan söker en lösning, medan YouTube och mun till mun bygger förtroende före första kontakten. Betald annonsering i sociala medier och influencers kan ge volym, men kräver vanligtvis snävare målgruppsstyrning och kvalificering eftersom avsikten är lägre.
Hur lång tid tar det innan SEO ger nya patienter?
SEO är en strategisk och teknisk process, och positiv avkastning tar vanligtvis minst sex månader medan webbplatsen bygger auktoritet och placeringar. Se det som en långsiktig tillgång vid sidan av snabbare kanaler som Google Ads, som kan ge förfrågningar nästan omgående.
Vad är skillnaden mellan SEO och Google Ads för min klinik?
Med SEO arbetar ni för att synas i de organiska resultaten över tid utan att betala per besök, medan ni med Google Ads betalar per klick för de översta annonsplatserna. Annonser går att mäta lönsamhet på från dag ett och skala snabbt, medan SEO bygger en mer varaktig synlighet när den väl är på plats.
Varför är mun till mun fortfarande den mest värdefulla patientkällan?
Rekommenderade patienter kommer med ett förtroende redan på plats, eftersom en verklig person gått i god för sin upplevelse, vilket kortar beslutsvägen och förbättrar konverteringen. Det bygger på genuin omtanke, god service och konsekvent uppföljning, och kan förstärkas med rätt rutiner i stället för att lämnas åt slumpen.