Vad är content marketing inom vården?
Content marketing inom vårdsektorn är ett sätt att leda patienter till den information de behöver när de söker på nätet.
I grunden handlar det om att servera användbar, korrekt och genuin information som utbildar, bygger relationen och stärker förtroendet hos potentiella patienter.
Om du har tittat närmare på marknadsföring eller SEO för kliniker, läkare och mottagningar, vet du att content marketing är en heltäckande strategi och inte en tillfällig trend.
De senaste förändringarna i Googles algoritm bekräftar det.
Sökmotorer premierar webbplatser som delar den information användarna behöver, vilket gör att sådana sidor rankar snabbare.
Då talar vi förstås om innehåll som naturligt möter läsarens behov (användaren i fokus), inte texter som skrivs enbart för att sälja.
Så, hur fungerar content marketing inom vården?
Här är några tips som du kan använda i din strategi för content marketing för läkare och kliniker
Skapa innehåll för människor, inte för sökmotorer
Tänk mindre på att pressa in så många sökord som möjligt i dina artiklar och mer på att ge information och användbart innehåll som dina patienter kan behöva.
När människor söker på nätet vill de ha information om ett visst ämne, inte en sida full av annonser.
Ta upp de tjänster eller behandlingar som väcker flest frågor och bemöt det som patienter ofta undrar över.
Förklara ingreppen i detalj för SEO
Vill du ranka på Google för ett visst ingrepp bör du lägga till utförligt innehåll som förklarar det.
Om du till exempel vill nå fler patienter som är intresserade av höftprotesoperation kan du börja med innehåll på webbplatsen som beskriver ingreppet och besvarar vanliga patientfrågor.
Men enbart utbildande innehåll på webbplatsen räcker inte alltid. Du behöver sticka ut.
Eget medicinskt innehåll
Skapa eget innehåll med din egen röst.
I stället för texter som redan finns på andra läkares eller konkurrenters webbplatser kan du berätta mer i detalj hur en viss tjänst eller behandling går till på just din klinik.
Lyft fram det som skiljer dig från konkurrenterna.
Skriv för din målgrupp
Anpassa innehållet efter din målgrupp.
Att skriva eget och unikt medicinskt innehåll gör att du kan vända dig till din målgrupp eller ditt patientunderlag på deras eget språk.
→ Är du till exempel idrottsläkare i ett område där skidåkning och andra vintersporter är populära kan du skriva om vanliga skidskador.
Gör ditt medicinska innehåll begripligt
Undvik fackspråk. Du kommunicerar inte med andra läkare eller kollegor, utan direkt med patienter som kanske inte känner till tjänsten eller ingreppet.
Se till att texten är lätt att förstå och bryt ner komplexa resonemang så att de blir tydliga.
Utgå från patienternas frågor
Använd dina års erfarenhet för att samla idéer från patienterna.
Vad vill de veta? Finns det särskilda ingrepp som de ofta frågar om?
Vanliga frågor är ett utmärkt sätt att fylla på webbplatsen med innehåll och samtidigt besvara det patienterna undrar över.
Mer innehåll är bättre
Vill du etablera dig som kunnig inom ditt område bör du fortsätta lägga till innehåll av hög kvalitet och hålla det uppdaterat.
→ Ju mer kvalitativ information du kan ge dina patienter, desto bättre.
Men sätt alltid kvalitet före kvantitet.
Starta en blogg
En blogg är ett utmärkt sätt att publicera innehåll regelbundet. Den låter dig ta upp betydligt fler ämnen än de som ryms på webbplatsen.
Medan webbplatsens innehåll bör täcka de ingrepp och tjänster du erbjuder kan blogginläggen ta upp andra närliggande områden som kan intressera dina patienter, som skadeförebyggande, stretching före träning eller kostråd.
Variera ditt innehåll
Även om skrivna artiklar och blogginlägg är centrala i content marketing inom vården, ska du inte begränsa dig till de formaten.
Använd visuella resurser som bilder, filmer och infografik för att förklara komplexa ämnen.
Det visuella illustrerar och kompletterar texten och gör innehållet mer engagerande.
———
Sammanfattningsvis: utgå alltid från dina patienter när du arbetar med content marketing.
Sätt dig i deras situation: vad skulle du själv vilja se om du var patient eller letade efter en ny läkare?
Innehåll som skapas med det tankesättet brukar ge resultat.
Med ett specialiserat content marketing-team för läkareblir arbetet enklare och mer effektivt.
Hör av dig om du vill ha hjälp med din marknadsföringsstrategi inom vården.
Vanliga frågor
Vad är content marketing inom vården?
Det innebär att publicera användbar, korrekt och egen information som besvarar de frågor patienter har när de söker på nätet. I stället för att skriva enbart för att sälja utbildar du om ingrepp, tillstånd och behandlingar, så att potentiella patienter hittar dig och får förtroende för din mottagning.
Hur hjälper content marketing min klinik att ranka på Google?
Sökmotorer premierar sidor som utförligt besvarar det användarna söker efter, så detaljerade sidor om dina ingrepp och vanliga patientfrågor tenderar att ranka snabbare. Att regelbundet publicera eget och välstrukturerat innehåll visar kompetens och förbättrar synligheten över tid, men resultatet beror på konkurrensen och kan aldrig garanteras.
Behöver jag en blogg eller räcker webbplatsen?
Dina tjänstesidor bör täcka de ingrepp och behandlingar du erbjuder, medan bloggen låter dig ta upp närliggande ämnen som patienterna bryr sig om, som skadeförebyggande, rehabilitering eller livsstilsråd. Det breddar de sökningar du kan synas på och ger dig en fast kanal för nytt och relevant innehåll.
Hur skriver jag medicinskt innehåll som patienter faktiskt förstår?
Undvik fackspråk riktat till kollegor och tala direkt till patienter som kanske inte känner till ingreppet. Bryt ner komplexa resonemang i vanliga ord, besvara de frågor du hör oftast på mottagningen och komplettera texten med bilder, filmer eller infografik för att göra den tydligare.