Medical Marketing

ONLINERYKTE (DIGITALT) FÖR LÄKARE OCH KLINIKER

Kliniker som redan växer med oss

85 % av patienterna påverkas av andras delade erfarenheter när de avgör om de ska lita på dig. Ett eftersatt digitalt rykte kan kosta dig patienter.

Onlinerykte för läkare

När en patient söker information om en läkare handlar sökningen i praktiken om att hitta:

"Razones para no confiar en ti"

det värsta?

Det sker redan innan patienten satt sin fot i din mottagning.

Hur går det till?

För att göra bilden tydligare går vi igenom hur en potentiell patient som vill anlita dig normalt beter sig.

Det finns två sätt för en patient att få kännedom om dig:

– Via någon de känner, vi kallar dem rekommenderade patienter. – Via en marknadsföringsinsats, oavsett form, kanal osv.

Oavsett vilken väg de kommer är det mest sannolika att de ...

söker på ditt namn på Google för att lära känna dig bättre.

Det finns andra sökmotorer, men Google används i över 91 % av alla sökningar ...

Därför gäller:

Det som syns i Googles sökresultat är det viktigaste.

På den här sidan går vi igenom alla scenarier som kan uppstå och hur de kan lösas.

Vill du hellre att vi berättar det per telefon kan du boka ett strategisamtal här:

Prata med vår AI-agent
Tränad med +10M€ i medicinsk marknadsföring

En av de första sakerna som kan dyka upp på Google, och som du behöver sköta om, är:

Ryktet på GMB, Google My Business, eller omdömena på Google:

Det handlar helt enkelt om de omdömen som syns på Google om en läkare eller din klinik.

Alla talar om det i dag och betydelsen ökar hela tiden.

Enligt vår statistik (och nej, det är inte bara tråkiga siffror):

Patienterna läser alla omdömen, särskilt de med färre än 3 stjärnor.

Den dåliga nyheten är att:

"Lidiar con Google y sus reseñas puede ser más complicado que entender las instrucciones de un medicamento genérico".

Rör det sig om omdömen från konkurrenter eller illojala kommentarer kan du begära att Google tar bort dem.

Kommer det från en missnöjd patient är saken en annan ...

Patienten har rätt att skriva omdömet, och det blir kvar på din profil.

(Ja, lite orättvist.)

Den enda lösningen blir att:

  • Ta kontakt med patienten som lämnade kritiken och reda ut det som ligger bakom – utan att erbjuda något i utbyte mot omdömet.
  • Fylla på med fler äkta omdömen. För varje stjärna som faller behövs fem som lyser för att väga upp. Ja, återigen orättvist.

Men hur svårt det än görs för oss fortsätter vi på Medical Marketing att kämpa för våra läkare, och vi har tagit fram en lösning som håller sig inom regelverket. Den går vi igenom i ett strategisamtal:

Nå, vi går vidare till nästa punkt:

Vårda ditt rykte med en webbplats som inger förtroende

En genomarbetad webbplats bör, förutom att vara snygg, innehålla:

  • Professionella bilder på teamet.
  • Verkliga patientfall.
  • Välskriven text (copy).
  • Fokus på UX (user experience).
  • Filmer med läkaren i mottagningen.
  • Videoomdömen från patienter.
  • Rena, tydliga designer konverterar bättre.

Punkterna ovan bör dessutom kombineras med god SEO inriktad på vårdsektorn.

På Medical Marketing hjälper vi dig också att utforma din webbplats som läkare eller klinik.

Men nu går vi vidare till nästa punkt, en av de viktigaste:

Läkarens rykte i specialiserade forum

Ibland gör missnöjda patienter som vill orsaka skada så här:

De vänder sig till specialiserade forum där specifika ämnen diskuteras och lämnar negativa omdömen.

De fallen är särskilt besvärliga eftersom Google indexerar forumen och visar resultaten i sökningar när en läkare kritiseras.

Det finns flera sätt att lösa det:

  • Kontakta forumets moderator för att få kritiken borttagen.
  • Arbeta kontrollerat med SEO för att minska kritikens synlighet. Målet är att resultatet, även om det finns kvar, hamnar på Googles andra eller tredje sida, där det är mindre sannolikt att det ses.

Det här är vanliga alternativ, men varje fall är unikt och kan kräva en anpassad lösning.

Behöver du konkret hjälp med den här typen av ryktesproblem är du välkommen att boka ett strategisamtal här:

Andra exempel:

Det finns fler ryktesproblem, men vid sidan av de föregående är de vanligaste också:

  • Omdömen på specialiserade profiler: Sköt omdömena på plattformar som Doctoralia och Topdoctors, där patienter söker omdömen om vårdpersonal.
  • Omdömen i sociala medier: Bevaka och hantera omdömen på Facebook, Instagram med flera, där patienter också delar sina erfarenheter.
  • Kommentarer i organisk community management: Håll en positiv och uppmärksam närvaro i kanalerna, där vårdpersonal kan interagera och dela information med patienter.
  • Kommentarer i betalda kampanjer i sociala medier: Följ kommentarerna och publikens uppfattning under betalda kampanjer, eftersom de interaktionerna också påverkar helhetsbilden.

Det finns fler möjligheter att finslipa din digitala närvaro och begränsa eventuella problem.

Söker du fler sätt att se till att din digitala närvaro är oklanderlig är du välkommen att boka ett strategisamtal.

Och du trodde väl inte att allt vi berättar skulle bli kvar "blowing in the wind"?

Här har du:

Beviset: så här tycker de om oss

Dr. Rafel RestrepoDr. Rafel Restrepo

Vi är mycket nöjda med hela ...

ChristianChristian
Centro Rehabilitación Dia 1

Jag skulle ge 1000 stjärnor, inte 5

Clínica Dental MetódicaClínica Dental Metódica

Manus och teamets bemötande gör samarbetet nära ...

Dr. David MolinaDr. David Molina

Efter 2 år, ännu nöjdare ...

Agustín PsicólogoAgustín Psicólogo

Vi kommer att anlita dem igen ...

Dra. Anabel PérezDr. Anabel Pérez

Jag har många fler patienter i min mottagning

MAXORLMAXORL

Vi är faktiskt mycket nöjda med upplevelsen, eftersom ...

Dr. Carlos JohanssonDr. Carlos Johansson

Jag hoppas att vi fortsätter arbeta tillsammans länge

Dra. Cristina VaduvaDra. Cristina Vaduva

Jag hoppas att vi får ännu fler resultat…

Dr. Edgar CastañedaDr. Edgar Castañeda

De har en mycket personlig uppföljning

DOCclinicDOCclinic

De sköter till och med mina sociala medier med 21 000 följare.

Dr. Nestor PisanoDr. Nestor Pisano

Vi har hittat rätt samarbetspartner.

Clínica DentalClínica Dental

Mycket nöjda med kvaliteten på leadsen.

Élite CapilarÉlite Capilar

De har förenklat det – och det fungerar.

Dr. Jan IPSO DENTALDr. Jan IPSO DENTAL

Deras goda arbete har gett oss synlighet ...

Dr. Cesar PadillaDr. Cesar Padilla

Vi har fördubblat omsättningen...

Dr. UrbistondoDr. Urbistondo

Mycket nöjd med resultatet.

ObesisObesis

De förstår strategin fullt ut...

Dr. Claudio ColomboDr. Claudio Colombo

Jag fortsätter arbeta med dem, utan tvekan...

Dr. BeltránDr. Beltrán

Riktigt bra marknadsföring i sociala medier.

Beatriz VerdiBeatriz Verdi

De är mycket professionella och anpassar sig efter oss

Kontakta oss

Ska vi växla upp din klinik?

Prata med vår AI-agent, tränad på +10 M€ investerade i medicinsk marknadsföring.

Prata med vår AI-agent
Prata med AI:n