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Marketing de Contenidos Médicos ¿Qué es?

El marketing de contenidos en el sector médico es una forma de guiar a los pacientes a la información que necesitan en el momento en el que realizan una búsqueda. 

Básicamente es poner en bandeja de plata información útil, de calidad y auténtica para educar, nutrir y fortalecer tu relación con los clientes potenciales. 

Si has investigado sobre marketing o seo para clínicas, doctores y consultorios médicos, sabes que el marketing de contenidos es toda una estrategia y no una “moda pasajera.”

¡Y los cambios recientes en el algoritmo de Google lo confirman!

→ Los motores de búsqueda aman los sitios webs que comparten la información que los usuarios necesitan, en consecuencia, este tipo de sitios se posicionan más rápido.

Desde luego, estamos hablando de contenidos que naturalmente responden a la necesidad del lector (el usuario es el foco); no de aquellos que escriben forzando la venta.

Ahora, ¿cómo funciona el marketing de contenidos para la práctica médica?

Aquí tienes algunos consejos que puedes implementar en tu estrategia de marketing de contenidos para doctores y clínicas

Crea contenido para las personas, no para los motores de búsqueda

Piensa menos en tratar de conseguir la mayor cantidad de palabras clave en tus artículos y más en proporcionar información y contenido útil que tus pacientes pueden desear.

Cuando las personas buscan algo online, buscan información sobre un tema en particular, no una página repleta de anuncios.

En este sentido, habla de manera específica de los servicios o tratamientos que generan más dudas y responde a las inquietudes comunes de tus pacientes. 

Algunas ideas son:

  • contar el paso a paso del procedimiento (esto suele darle tranquilidad a los pacientes).
  • destacar el tiempo de duración y la recuperación.
  • qué cosas puedes hacer, y cuáles no, antes y después de x tratamiento/servicio.
  • cómo, de forma bien específica, este tratamiento/servicio va a ayudar a tu paciente.
  • cómo elegir un centro, clínica o doctor para el procedimiento. 
  • también puedes comparar las tecnologías que se usan para ese servicio en particular. 

Si quieres hacer SEO a un procedimiento o servicio en particular, explícalo detalladamente

Si deseas rankear en google para un procedimiento en particular, agrega contenido que lo explique.

Supongamos que deseas atraer a más pacientes que desean un reemplazo de cadera. La mejor manera de comenzar es agregar contenido a tu sitio web que detalle el procedimiento y responda las preguntas comunes de los pacientes.

Seguramente estarás pensando → “Pero si ya tengo contenido educativo para pacientes en mi sitio web.”

Desafortunadamente, lo más probable es que la creación de contenido por sí sola, no sea suficiente. 

Necesitas destacar, dando un paso más allá. 

Si bien los artículos informativos enfocados al paciente siguen siendo muy útiles, otros médicos tienen acceso a la misma información y están haciendo exactamente lo mismo, por lo que los artículos “informacionales” terminan siendo duplicados en varios sitios web.

Si confías únicamente en este contenido médico, probablemente no obtendrás los resultados esperados.

Esto nos lleva al siguiente punto:

Contenido médico original

Hazlo, pero hazlo de una forma original.

Debes tener tu propio contenido original, en lugar de contenido que pueda encontrarse en los sitios web de otros médicos, centros, clínicas o de la competencia en general.

De esta forma podrás proporcionar más detalles sobre cómo se realiza X servicio o tratamiento en tu clínica, incluyendo el proceso de diagnóstico o el protocolo de tratamiento. 

También puedes mostrar lo que te hace destacar de la competencia.

  • ¿Eres el único médico en la zona que realiza determinado procedimiento?
  • ¿Tienes un centro de fisioterapia de última generación en tu localización?
  • ¿La técnica que empleas, junto a determinadas tecnologías, te permite entregar un resultado superior al de tu competencia?

¡Escríbelo también!

Todo aporta.

Escribe para tu paciente potencial (audiencia)

Adapta el contenido a tu audiencia.

La creación de contenido médico original y único te brinda la oportunidad de atender a tu público o paciente objetivo, además que estarás “hablando su idioma”. Por ejemplo:

→ Si eres un médico de medicina deportiva cuya práctica se encuentra en un área donde el esquí y otros deportes de invierno son populares, puedes escribir contenido sobre lesiones comunes de esquí.

Es informativo. Es específico. Es para la audiencia que está en tu zona. 

Contenido médico comprensible

Otro factor importante es no ser técnico en la escritura.

No vas a comunicarte con otros médicos o colegas, vas a hablar directamente con pacientes que, en la mayoría de los casos, no están familiarizados con el servicio o procedimiento.

Así que, lo que escribas se debe entender fácilmente. 

El contenido fácil de entender es especialmente importante en el marketing para médicos.

Los procedimientos médicos y la terminología pueden parecer complicados y confusos para la mayoría de las personas, por lo que debes ser capaz de tomar estas ideas complejas y simplificarlas para que tu audiencia las comprenda claramente.

Ideas de tus pacientes

Seguro que los años de experiencia te han servido para obtener ideas de los pacientes:

¿Qué quieren saber? ¿Hay ciertos procedimientos sobre los cuales los pacientes preguntan? ¿Unos más que otros?

Si es así, este punto sería un excelente lugar para comenzar a planificar tu estrategia de contenidos médicos.

Las preguntas frecuentes o FAQs, son una excelente manera de agregar contenido a tu sitio web, al tiempo que responden preguntas comunes de los pacientes.

Más contenido es mejor

¿Deseas establecerte como un experto en tu campo o sector?

La mejor manera de hacerlo es agregar buen contenido y mantenerlo actualizado.

Cuanta más información de calidad puedas brindar a tus pacientes, mejor.

Pero ¡CUIDADO!

Nunca hay que perder de vista que, aunque queremos cantidad, la calidad es lo más importante. 

Y por calidad nos referimos a información útil, actualizada, auténtica y bien fundamentada. 

→ Si eres capaz de generar gran cantidad de contenido a una calidad alta, perfecto. En caso contrario es mejor generar poco contenido con buena calidad.

¿Tienes un blog? ¡Comienza ahora!

Un blog es una excelente manera de seguir publicando contenido de manera regular.

→ El blog te permite cubrir una amplia gama de temas fuera de lo que pondrías en tu sitio web.

El contenido de tu sitio web debe cubrir los procedimientos y servicios que ofreces, pero las publicaciones de blog pueden cubrir otras áreas relacionadas que podrían interesar a tus pacientes, como la prevención de lesiones, estiramientos previos al ejercicio o la dieta, etc.

Además, si tienes páginas en redes sociales, un blog te proporciona también contenido para compartir con tus seguidores.

El contenido no es solo texto

Sí, los artículos escritos y las publicaciones de tu blog médico son una parte importante del marketing de contenidos, pero no tienes porqué limitarte solo a estos formatos.

Puedes hablar sobre temas complejos usando recursos visuales, como imágenes, videos e infografías. 

  • Las imágenes te permiten ilustrar y complementar el texto para que la lectura sea más amena y dinámica. 
  • Las infografías, que combinan imágenes y textos, permiten explicar temas de un vistazo, sin mucha lectura.
  • Los videos también pueden ser una forma de relacionarse con los pacientes, dándole al contenido un toque más personal.

Además, los estudios que hemos realizado han demostrado que los videos incrementan el porcentaje de conversión de los pacientes en el sector médico de hasta un 60%.

Aprovecha las ventajas de cada formato y comparte, de manera constante, el contenido que a tus pacientes les interesa. 

———

Cuando se trata de marketing de contenidos, la conclusión es tener en cuenta a tus pacientes. 

Ponte en su lugar: si fueras un paciente o estuvieras buscando un nuevo médico, ¿qué te gustaría ver?

→ Si creas contenido con esta mentalidad, deberías ver resultados positivos.

Dicho esto, con un equipo especializado en marketing de contenidos para médicos lograr estos resultados es más fácil y eficiente. 

Contáctanos si quieres que te echemos una mano con tu estrategia de marketing médico. 

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing de contenidos en el sector médico?

Es una estrategia que consiste en ofrecer información útil, de calidad y auténtica que responde a lo que el paciente busca en el momento en que hace su búsqueda. Su objetivo es educar y fortalecer la relación con el paciente potencial, no una moda pasajera, y los buscadores favorecen a las webs que aportan esa información.

¿Debo escribir mi contenido para Google o para mis pacientes?

Para las personas. En lugar de forzar palabras clave, conviene ofrecer información realmente útil sobre los tratamientos que generan más dudas y responder a las inquietudes habituales. Cuando el usuario es el foco, el contenido cumple su función y además posiciona mejor de forma natural.

¿Sobre qué temas debería crear contenido para mi clínica?

Funciona bien explicar el paso a paso de un procedimiento, los tiempos de duración y recuperación, qué se puede hacer antes y después, y cómo elegir centro o profesional. Detallar el procedimiento con lenguaje claro suele aportar tranquilidad al paciente y responde a sus preguntas más frecuentes.

¿Sirve el contenido para posicionar un tratamiento concreto?

Sí, si quieres aparecer en Google para un procedimiento específico, necesitas contenido que lo explique con detalle y resuelva las dudas habituales de los pacientes. Un artículo completo y bien orientado a esa necesidad es la base para atraer a quien busca justamente ese tratamiento.

Manu Guerrero
Fundador de Medical Marketing

Lleva más de 10 años y más de 10 millones de euros invertidos en marketing para clínicas y médicos. Medical Marketing es la agencia de marketing médico de referencia a nivel mundial, con miles de clínicas y doctores. Sobre Medical Marketing →

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