Estudios de mercado y consultoría sanitaria: los datos para decidir dónde abrir, qué ofrecer y a quién

Un estudio de mercado sanitario responde a una pregunta de negocio concreta: ¿tiene sentido abrir una clínica de medicina estética en esta ciudad? ¿Qué especialidad está saturada y cuál tiene demanda sin cubrir? ¿Cuánto cobra la competencia y de qué se quejan sus pacientes? ¿Qué inversión en captación hace falta para llenar la agenda el primer año? En Medical Marketing hacemos estudios de mercado, estudios sectoriales y planes de lanzamiento para el sector salud con una ventaja que ninguna consultora generalista tiene: los datos ya están en casa.

Por qué una agencia de marketing médico hace estudios de mercado

Porque llevamos desde 2014 trabajando en exclusiva con clínicas, médicos y hospitales privados, y porque en 2026 construimos y publicamos la mayor base de datos de reseñas sanitarias de España: 29.310 centros de 22 especialidades en 387 ciudades, con 3,4 millones de reseñas de pacientes, más 727 hospitales del Catálogo Nacional y 1.206 centros de salud públicos. Con esa base publicamos La Nota de la Sanidad, Las Dos Sanidades, La Nota Hospitalaria, La Nota Dental y El Diccionario del Paciente, estudios que ya recogen medios como Diario Nutrición, FisioActualidad o Diario Veterinario.

Lo que publicamos en abierto es el agregado. Lo que hacemos para un cliente es el corte a medida: la misma base de datos, pero mirando su especialidad, su ciudad, sus competidores y su modelo de negocio. Y a eso le sumamos lo que solo se aprende gestionando más de diez millones de euros en campañas de captación de pacientes: qué cuesta traer un paciente en cada especialidad, qué canal funciona en cada ciudad y dónde se rompe el embudo entre el clic y la consulta.

Qué incluye un estudio de mercado sanitario

Cada encargo se dimensiona según la pregunta que hay que responder, pero un estudio completo suele tener seis bloques:

1. Mapa de la oferta

Cuántos centros hay de la especialidad en la zona, cómo se reparten por barrios o municipios, qué tamaño tienen, cuánto tiempo llevan operando, qué valoración media obtienen y cuántos pacientes opinan sobre ellos. Distinguimos independientes de cadenas y grupos, y localizamos a los operadores que están creciendo. Este bloque sale de nuestra base de datos, no de un directorio comprado.

2. Demanda real de pacientes

Qué buscan los pacientes en Google en esa ciudad y en esa especialidad, con volúmenes mensuales, estacionalidad y tendencia de los últimos años. Qué tratamientos concentran la demanda y cuáles tienen búsquedas sin oferta que las atienda. Cuando el proyecto tiene componente internacional, añadimos la demanda desde los países emisores y el peso del paciente extranjero en la zona.

3. Precios y posicionamiento de la competencia

Qué cobran los competidores por los tratamientos clave, cómo se posicionan (precio, tecnología, especialista, cercanía), qué promesas hacen en su publicidad y con qué inversión aproximada en captación están trabajando. Sabemos leer una cuenta de Google Ads desde fuera, y eso permite estimar cuánto está gastando cada competidor en llenar su agenda.

4. La voz del paciente

De qué se quejan los pacientes de la competencia y qué agradecen, con nuestro clasificador de motivos aplicado a las reseñas de la zona: precio y cobros, resultados, tiempos de espera, trato, explicaciones, teléfono y cita. Aquí suelen aparecer los huecos de posicionamiento más rentables: lo que el mercado ya pide y nadie está dando bien.

5. Escenarios y viabilidad comercial

Con la oferta, la demanda y los precios encima de la mesa, modelamos escenarios: cuántas primeras visitas puede captar el centro el primer año por canal, a qué coste por paciente, con qué tasa de conversión de la consulta al tratamiento y qué inversión en captación exige cada escenario. No hacemos el plan financiero completo del proyecto, pero sí la parte que casi siempre falla en los planes de negocio sanitarios: la línea de ingresos por captación, construida con datos y no con un porcentaje optimista.

6. Plan de lanzamiento y marketing

Qué tiene que existir antes de abrir (marca, web, ficha de Google, reputación de arranque), qué campañas se lanzan en las primeras semanas, con qué presupuesto y con qué objetivos medibles, y cómo se construye la reputación online desde el primer paciente. Es el plan que después podemos ejecutar nosotros, pero el estudio se entrega para que lo ejecute quien el cliente decida.

Cómo enfocamos un estudio: un caso tipo

Un grupo inversor quiere lanzar una red de clínicas de una especialidad en varias ciudades españolas y necesita decidir por dónde empezar, con qué oferta y con qué inversión en captación. Así lo abordamos, sin entrar en ningún proyecto concreto de cliente:

Semana 1, el mapa. Extraemos de nuestra base todos los centros de esa especialidad en las ciudades candidatas: cuántos hay, dónde están, qué valoración tienen, cuántas reseñas acumulan y a qué ritmo las reciben, que es la mejor aproximación pública al volumen de pacientes que atienden. Identificamos a las cadenas presentes y a los independientes fuertes, y detectamos las ciudades donde la oferta es escasa o está mal valorada.

Semana 2, la demanda y el precio. Medimos cuántas búsquedas mensuales genera cada tratamiento en cada ciudad, qué coste por clic pagan hoy los competidores y cuánto cuesta captar un paciente en esa especialidad según nuestro histórico de campañas. Contrastamos precios con llamadas de paciente misterioso y leemos las reseñas negativas de la competencia con nuestro clasificador: si en una ciudad la queja dominante es el precio y en otra la espera, el posicionamiento del nuevo operador no puede ser el mismo en las dos.

Semana 3, la decisión. Cruzamos oferta, demanda, precio y voz del paciente en una matriz por ciudad y construimos tres escenarios de captación para el primer año de cada apertura, con su inversión, su coste por paciente y su número de primeras visitas. El informe termina con un orden de apertura recomendado, un posicionamiento por ciudad y el plan de lanzamiento de la primera clínica, listo para ejecutar.

Preguntas que un estudio así responde

• ¿En qué ciudades hay demanda de esta especialidad sin una oferta bien valorada que la atienda?
• ¿Cuántas primeras visitas al mes puede captar un centro nuevo en esa zona, y con qué inversión?
• ¿Qué cobra la competencia por los tratamientos clave y con qué margen se puede entrar?
• ¿De qué se quejan los pacientes de los competidores, y qué posicionamiento aprovecha ese hueco?
• ¿Qué peso tiene el paciente extranjero en la zona y desde qué países llega?
• ¿Qué cadena o grupo está creciendo en esa especialidad y a qué velocidad?
• ¿Qué tiene que estar listo el día de la apertura para que la agenda no arranque vacía?

Para quién es

Grupos de clínicas y cadenas que estudian entrar en una ciudad nueva o en una especialidad nueva y necesitan saber si hay hueco. Inversores y fondos que evalúan un proyecto sanitario y quieren una segunda opinión sobre el mercado antes de firmar. Emprendedores sanitarios con un modelo de negocio nuevo (plataformas, franquicias, clínicas de un solo tratamiento) que deben validar la demanda y el precio. Médicos que van a abrir su consulta y quieren elegir bien la zona y el posicionamiento. Y proveedores del sector (laboratorios, aseguradoras, fabricantes de equipos) que necesitan un estudio sectorial para su propia estrategia comercial.

Cómo trabajamos

Empezamos por una reunión para dejar por escrito la pregunta de negocio, el ámbito geográfico, las especialidades y los tratamientos que importan. A partir de ahí fijamos el alcance y un presupuesto cerrado. Un estudio de una especialidad en una ciudad se entrega en dos o tres semanas; un estudio sectorial nacional o un plan de lanzamiento completo, en cuatro o seis.

El entregable es un informe con los datos, las tablas y los mapas, las conclusiones y las recomendaciones, más una sesión de presentación en la que discutimos las decisiones con el equipo del cliente. Los datos brutos del corte se entregan también en hoja de cálculo, para que el cliente pueda seguir trabajando con ellos.

Toda la información del proyecto es confidencial. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando el cliente lo requiere y nunca publicamos ni citamos los proyectos de clientes: los estudios que publicamos en abierto se hacen con datos agregados y por iniciativa propia.

Con qué datos se hace

La base de datos propia de centros sanitarios y reseñas de pacientes, actualizada con la API oficial de Google y clasificada con nuestros propios modelos de motivos de queja y elogio. La herramienta de planificación de Google Ads, para volúmenes de búsqueda y costes por clic reales por ciudad y país. Fuentes públicas oficiales: el Catálogo Nacional de Hospitales, el Barómetro Sanitario, el INE y los registros autonómicos de centros sanitarios. Y trabajo de campo cuando la pregunta lo exige: llamadas de paciente misterioso para contrastar precios, tiempos de respuesta y disponibilidad de agenda de la competencia.

Lo que no hacemos

No vendemos informes genéricos ya escritos: cada estudio se hace para una pregunta y un cliente. No usamos datos que no podamos explicar de dónde salen. No prometemos resultados clínicos ni cifras de facturación: entregamos escenarios con sus supuestos a la vista, para que quien decide sepa exactamente en qué se apoya cada número. Y no publicamos nada de lo que hacemos para un cliente.

El siguiente paso

Si tienes una decisión de inversión, apertura o expansión sanitaria encima de la mesa, cuéntanos la pregunta. En una primera conversación te decimos qué se puede responder con datos, en cuánto tiempo y con qué alcance, y si el estudio merece la pena o si la respuesta ya la tenemos publicada.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia un estudio de mercado sanitario de uno generalista?

El dato de partida. Una consultora generalista compra directorios y hace encuestas; nosotros trabajamos con una base propia de 29.310 centros sanitarios y 3,4 millones de reseñas de pacientes, con la demanda real de búsqueda por ciudad y especialidad, y con diez años de campañas de captación de pacientes que nos dicen qué cuesta cada paciente en cada especialidad.

¿Cuánto tarda un estudio de mercado para una clínica?

Un estudio de una especialidad en una ciudad se entrega en dos o tres semanas. Un estudio sectorial nacional o un plan de lanzamiento completo, en cuatro o seis. El plazo se fija al cerrar el alcance.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance: número de ciudades, especialidades, profundidad del análisis de competencia y si incluye plan de lanzamiento. Se presupuesta cerrado tras la primera reunión, sin sorpresas después.

¿Podéis firmar un acuerdo de confidencialidad?

Sí. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando el cliente lo requiere y nunca publicamos ni citamos proyectos de clientes. Los estudios que publicamos en abierto se hacen con datos agregados y por iniciativa propia.

¿Incluye el plan de negocio completo?

No. Hacemos la parte de mercado, demanda, competencia, paciente y captación, que es la que suele fallar en los planes de negocio sanitarios. La línea de ingresos por captación la construimos con datos; el plan financiero completo lo hace el equipo del cliente o su asesor, con nuestros escenarios como base.

¿Trabajáis fuera de España?

Sí. Tenemos datos de demanda por país y experiencia en campañas para pacientes internacionales, y podemos incluir en el estudio el peso del paciente extranjero en una zona o la demanda desde los países emisores.