La Nota Hospitalaria
La Nota Hospitalaria: los grupos hospitalarios privados, según sus pacientes
Partiendo de los 396 hospitales privados recogidos en el Catálogo Nacional de Hospitales 2025 que disponen de ficha de Google verificada y un mínimo de 20 reseñas (411.380 reseñas en conjunto), hemos aislado los 175 integrados en los grandes grupos, verificando cada centro en la web de su grupo, y hemos obtenido la valoración que les otorgan sus pacientes. Gana HLA (Asisa) con un 4,59; el gigante del sector, Quirónsalud, tiene el mayor volumen de opiniones y una nota media de 3,45.
Qué mide este ranking y qué no
La reseña de Google mide la experiencia del paciente (esperas, trato, urgencias, admisión), no la calidad clínica, y el hospital es el lugar donde más se opina en el peor momento. Además, los grupos que piden la reseña de forma sistemática acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso publicamos, junto a la media, el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3. Solo aparecen los grupos con al menos seis hospitales en la muestra.
El ranking de los grupos
HLA (Asisa) lidera con un 4,59 sobre 5 y ninguno de sus 13 hospitales por debajo del 3. Le siguen Hospiten (3,90) y Vithas (3,76). Quirónsalud, que suma 43 hospitales y 84.149 reseñas, se sitúa en 3,45, y apenas el 4,7 % de sus hospitales baja del 3, la mejor cifra entre los grandes por detrás de HLA (Asisa) y Hospiten. HM Hospitales queda como el penúltimo de los grandes con 18 hospitales y un 3,13; Hospitales Parque, que reúne seis hospitales y un 2,63, ocupa la última posición de la tabla.
| Grupo | Hospitales | Reseñas | Nota media | Ponderada por reseñas | Por debajo de 3 | Con concierto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | HLA (Asisa) | 13 | 80.284 | 4,59 | 4,57 | 0,0 % | 7 de 13 |
| 2. | Hospiten | 6 | 8.595 | 3,90 | 3,92 | 0,0 % | 4 de 6 |
| 3. | Vithas | 17 | 39.998 | 3,76 | 3,75 | 5,9 % | 6 de 17 |
| 4. | Sant Joan de Déu | 22 | 16.122 | 3,66 | 3,90 | 9,1 % | 20 de 22 |
| 5. | Ribera Salud | 10 | 10.066 | 3,53 | 3,70 | 10,0 % | 8 de 10 |
| 6. | Quirónsalud | 43 | 84.149 | 3,45 | 3,44 | 4,7 % | 21 de 43 |
| 7. | Recoletas | 11 | 7.483 | 3,42 | 3,92 | 27,3 % | 8 de 11 |
| 8. | Viamed | 12 | 11.274 | 3,37 | 3,33 | 16,7 % | 6 de 12 |
| 9. | Imed | 7 | 13.440 | 3,37 | 3,24 | 14,3 % | 0 de 7 |
| 10. | Hermanas Hospitalarias | 10 | 2.523 | 3,26 | 2,81 | 20,0 % | 9 de 10 |
| 11. | HM Hospitales | 18 | 25.666 | 3,13 | 3,14 | 38,9 % | 7 de 18 |
| 12. | Hospitales Parque | 6 | 3.397 | 2,63 | 2,56 | 66,7 % | 2 de 6 |
Nota media: media simple de la nota de cada hospital del grupo. Ponderada: cada hospital pesa por su número de reseñas. Sant Joan de Déu y Hermanas Hospitalarias son órdenes hospitalarias sin ánimo de lucro; se incluyen porque el Catálogo las clasifica como privadas. Con concierto: hospitales que, según el Catálogo, tienen un concierto parcial, sustitutorio o de red de utilización pública; de los 396 hospitales privados de la muestra, 219 disponen de alguno. Las mutuas colaboradoras (18) y las ONG (15) se contabilizan entre las privadas, aunque quedan al margen de cualquier grupo.
El hospital mejor valorado de cada grupo
Dentro de cada grupo hay hospitales excelentes: estos son los mejor puntuados por sus pacientes.
| Grupo | Hospital mejor valorado | Municipio | Nota | Reseñas |
|---|---|---|---|---|
| HLA (Asisa) | Clínica Los Naranjos | Huelva | 4,8 | 1.590 |
| Hospiten | MD Anderson Cancer Center Madrid (Hospiten) | Madrid | 4,3 | 1.763 |
| Vithas | Hospital Vithas Lleida (Montserrat) | Lleida | 4,3 | 1.107 |
| Sant Joan de Déu | Hospital San Rafael (San Juan de Dios) | Granada | 4,7 | 1.208 |
| Ribera Salud | Hospital Ribera Juan Cardona | Ferrol | 4,2 | 1.459 |
| Quirónsalud | Hospital Ruber Internacional | Madrid | 4,5 | 965 |
| Recoletas | Hospital Recoletas Salud Marbella | Marbella | 4,7 | 59 |
| Viamed | Clínica Los Manzanos | Lardero | 4,1 | 524 |
| Imed | Hospital IMED San Jorge | Alcoy/Alcoi | 3,8 | 316 |
| Hermanas Hospitalarias | Centro Neuropsiquiátrico Nuestra Señora del Carmen | Zaragoza | 3,9 | 47 |
| HM Hospitales | Hospital HM La Esperanza | Santiago de Compostela | 4,4 | 775 |
| Hospitales Parque | Hospital Parque Llevant | Manacor | 3,2 | 620 |
Privados y públicos, en la misma escala
Los hospitales privados españoles tienen una nota media de 3,52 y los públicos de 3,22: la distancia es de solo 0,30 puntos, mucho menor que la de la atención primaria (2,55 frente a 4,64 en la sanidad privada ambulatoria). El detalle por titularidad y por comunidad está en el estudio Las Dos Sanidades.
Titulares listos para publicar
Cualquiera de estas frases puede publicarse tal cual citando la fuente:
- HLA (Asisa), el grupo hospitalario privado mejor valorado por sus pacientes en Google: 4,59 sobre 5 en sus 13 hospitales, ninguno por debajo del 3.
- Quirónsalud es el grupo con más pacientes opinando (84.149 reseñas en 43 hospitales) y una nota media de 3,45.
- Hospiten (3,90) y Vithas (3,76) completan el podio de los grupos hospitalarios privados.
- Los hospitales privados españoles puntúan 3,52 y los públicos 3,22: en el hospital, la brecha pública-privada casi desaparece.
- Dentro de Quirónsalud, el establecimiento mejor valorado es el Hospital Ruber Internacional (4,5); en HM Hospitales lidera el Hospital HM La Esperanza (4,4), y en Vithas ocupa el primer puesto el Hospital Vithas Lleida (4,3).
Uso libre de los datos (licencia CC BY)
Todos los datos y tablas de este estudio son de uso libre para prensa, grupos hospitalarios, colegios profesionales y cualquier publicación. Única condición: citar la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos sin coste el corte completo de cualquier grupo (todos sus hospitales, evolución, comparativa con su comunidad) y declaraciones: info@medicalmarketing.digital.
Metodología
Muestra: el punto de partida son los 848 centros que recoge el Catálogo Nacional de Hospitales 2025 del Ministerio de Sanidad, y cada uno se localiza de forma individual en Google mediante la API oficial de Google Places (agosto de 2026); siguen en el análisis los 730 cuya ficha muestra una dirección que coincide con la del Catálogo (ya sea por código postal o por calle) y reúne 20 reseñas o más; dentro de ese grupo, 396 constan con dependencia funcional privada en el Catálogo. Quedan fuera las fichas de unidades (urgencias, hospital de día), las que corresponden a otro centro y las repetidas, de manera que se conserva una sola ficha por hospital. La afiliación de cada centro a su grupo se ha verificado uno por uno mediante la web del grupo que corresponde (en las órdenes San Juan de Dios y Hermanas Hospitalarias, por medio de su red de centros); de estos grupos se han descartado siete hospitales porque no existe una ficha de Google que pueda asignarse sin ambigüedad al hospital, y los centros médicos que no cuentan con hospitalización quedan fuera tanto del Catálogo como del estudio. La clasificación entre público y privado responde a la dependencia funcional establecida en el Catálogo: las concesiones se incluyen en el ámbito público y la Fundación Jiménez Díaz en el privado. Con concierto: 219 de los 396 hospitales privados mantienen acuerdo de concierto con la sanidad pública; la tabla recoge el reparto por grupo. La nota es la media simple de las notas de Google de los hospitales de cada grupo; se ofrece también la ponderada por reseñas. Solo se publican agregados por grupo y los hospitales mejor valorados de cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se ha decidido a qué grupo pertenece cada hospital?
Tomando como base el nombre del centro que figura en el Catálogo Nacional de Hospitales 2025 y en su ficha de Google, y verificándolo después uno a uno en los sitios web de cada grupo (Quirónsalud, HM, Vithas, HLA, Ribera, Viamed, Hospiten, Recoletas, Imed, Sant Joan de Déu, Hermanas Hospitalarias, Hospitales Parque). El estudio deja fuera a siete hospitales de estos grupos porque ninguna ficha de Google permite identificarlos de forma inequívoca; a los medios que así lo pidan se les puede facilitar el desglose completo de cualquier grupo.
¿Por qué no aparecen Sanitas, Juaneda o la Clínica Universidad de Navarra?
Porque el ranking solo incluye grupos con al menos seis hospitales con ficha de Google y 20 reseñas en la muestra; con menos hospitales la media no es representativa.
¿Una nota alta significa mejor calidad clínica?
No. La reseña mide la experiencia del paciente: esperas, trato, urgencias, admisión. Los grupos que piden activamente la reseña acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso se publican también el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3.
¿Puedo usar estos datos en mi medio o en mi grupo?
Sí. Todos los datos y tablas son de uso libre (licencia CC BY) citando la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos gratis el corte completo de cualquier grupo o comunidad.