La Nota Hospitalaria
La Nota Hospitalaria: los grupos hospitalarios privados, según sus pacientes
Hemos tomado los 385 hospitales privados del Catálogo Nacional de Hospitales 2025 con ficha de Google y al menos 20 reseñas (406.349 reseñas en total), hemos identificado los 182 que pertenecen a los grandes grupos y hemos calculado la nota que les dan sus pacientes. Gana HLA (Asisa) con un 4,53; el gigante del sector, Quirónsalud, tiene el mayor volumen de opiniones y una nota media de 3,41.
Qué mide este ranking y qué no
La reseña de Google mide la experiencia del paciente (esperas, trato, urgencias, admisión), no la calidad clínica, y el hospital es el lugar donde más se opina en el peor momento. Además, los grupos que piden la reseña de forma sistemática acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso publicamos, junto a la media, el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3. Solo aparecen los grupos con al menos seis hospitales en la muestra.
El ranking de los grupos
HLA (Asisa) lidera con un 4,53 sobre 5 y ninguno de sus 14 hospitales por debajo del 3. Le siguen Hospiten (3,90) y Vithas (3,58). Quirónsalud, con 42 hospitales y 76.638 reseñas, está en 3,41, con solo el 9,5 % de sus hospitales por debajo del 3, el mejor dato de los grandes tras HLA (Asisa). HM Hospitales, en 3,15 con 19 hospitales, cierra la tabla de los grandes.
| Grupo | Hospitales | Reseñas | Nota media | Ponderada por reseñas | Por debajo de 3 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | HLA (Asisa) | 14 | 81.229 | 4,53 | 4,56 | 0,0 % |
| 2. | Hospiten | 6 | 8.595 | 3,90 | 3,92 | 0,0 % |
| 3. | Vithas | 18 | 38.102 | 3,58 | 3,72 | 16,7 % |
| 4. | Ribera Salud | 8 | 7.096 | 3,49 | 3,70 | 12,5 % |
| 5. | Sant Joan de Déu | 22 | 13.385 | 3,45 | 3,67 | 22,7 % |
| 6. | Quirónsalud | 42 | 76.638 | 3,41 | 3,46 | 9,5 % |
| 7. | Hermanas Hospitalarias | 11 | 8.347 | 3,41 | 3,42 | 9,1 % |
| 8. | Viamed | 12 | 11.274 | 3,37 | 3,33 | 16,7 % |
| 9. | Imed | 7 | 13.440 | 3,37 | 3,24 | 14,3 % |
| 10. | Recoletas | 11 | 7.203 | 3,34 | 3,92 | 36,4 % |
| 11. | HM Hospitales | 19 | 27.091 | 3,15 | 3,16 | 36,8 % |
Nota media: media simple de la nota de cada hospital del grupo. Ponderada: cada hospital pesa por su número de reseñas. Sant Joan de Déu y Hermanas Hospitalarias son órdenes hospitalarias sin ánimo de lucro; se incluyen porque el Catálogo las clasifica como privadas.
El hospital mejor valorado de cada grupo
Dentro de cada grupo hay hospitales excelentes: estos son los mejor puntuados por sus pacientes.
| Grupo | Hospital mejor valorado | Municipio | Nota | Reseñas |
|---|---|---|---|---|
| HLA (Asisa) | Clínica Los Naranjos | Huelva | 4,8 | 1.590 |
| Hospiten | Hospital Md Anderson Cáncer Center Madrid | Madrid | 4,3 | 1.763 |
| Vithas | Vithas Hospital Montserrat | Lleida | 4,3 | 1.107 |
| Ribera Salud | Hospital Ribera Juan Cardona | Ferrol | 4,2 | 1.459 |
| Sant Joan de Déu | Hospital San Juan de Dios de Córdoba | Córdoba | 4,6 | 3.643 |
| Quirónsalud | Hospital Ruber Internacional | Madrid | 4,5 | 965 |
| Hermanas Hospitalarias | Hospital San Rafael | Granada | 4,7 | 1.208 |
| Viamed | Clínica Los Manzanos | Lardero | 4,1 | 524 |
| Imed | Hospital IMED San Jorge | Alcoy/Alcoi | 3,8 | 316 |
| Recoletas | Hospital Recoletas Marbella Slu | Marbella | 4,7 | 59 |
| HM Hospitales | Hospital HM Rosaleda-HM La Esperanza | Santiago de Compostela | 4,4 | 775 |
Privados y públicos, en la misma escala
Los hospitales privados españoles tienen una nota media de 3,50 y los públicos de 3,23: la distancia es de solo 0,27 puntos, mucho menor que la de la atención primaria (2,63 frente a 4,62 en la sanidad privada ambulatoria). El detalle por titularidad y por comunidad está en el estudio Las Dos Sanidades.
Titulares listos para publicar
Cualquiera de estas frases puede publicarse tal cual citando la fuente:
- HLA (Asisa), el grupo hospitalario privado mejor valorado por sus pacientes en Google: 4,53 sobre 5 en sus 14 hospitales, ninguno por debajo del 3.
- Quirónsalud es el grupo con más pacientes opinando (76.638 reseñas en 42 hospitales) y una nota media de 3,41.
- Hospiten (3,90) y Vithas (3,58) completan el podio de los grupos hospitalarios privados.
- Los hospitales privados españoles puntúan 3,50 y los públicos 3,23: en el hospital, la brecha pública-privada casi desaparece.
- Hospital Ruber Internacional (4,5) es el hospital mejor valorado de Quirónsalud; Hospital HM Rosaleda-HM La Esperanza (4,4), el de HM Hospitales; Vithas Hospital Montserrat (4,3), el de Vithas.
Uso libre de los datos (licencia CC BY)
Todos los datos y tablas de este estudio son de uso libre para prensa, grupos hospitalarios, colegios profesionales y cualquier publicación. Única condición: citar la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos sin coste el corte completo de cualquier grupo (todos sus hospitales, evolución, comparativa con su comunidad) y declaraciones: [email protected].
Metodología
Muestra: los 848 hospitales del Catálogo Nacional de Hospitales 2025 del Ministerio de Sanidad, localizados uno a uno en Google mediante la API oficial de Google Places (agosto de 2026); se conservan los 727 con emparejamiento fiable y al menos 20 reseñas, de los que 385 tienen dependencia funcional privada según el Catálogo. La pertenencia a un grupo se identifica por el nombre del hospital en el Catálogo y en Google (marcas como Quirónsalud, HM, Vithas, HLA, Ribera, Viamed, Hospiten, Recoletas, Imed, Sant Joan de Déu y Hermanas Hospitalarias); los hospitales cuyo nombre no lleva la marca del grupo pueden quedar sin asignar, y los centros médicos sin internamiento no forman parte del Catálogo ni del estudio. La nota es la media simple de las notas de Google de los hospitales de cada grupo; se ofrece también la ponderada por reseñas. Solo se publican agregados por grupo y los hospitales mejor valorados de cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se ha decidido a qué grupo pertenece cada hospital?
Por el nombre del hospital en el Catálogo Nacional de Hospitales 2025 y en su ficha de Google (Quirónsalud, HM, Vithas, HLA, Ribera, Viamed, Hospiten, Recoletas, Imed, Sant Joan de Déu, Hermanas Hospitalarias). Los hospitales cuyo nombre no lleva la marca pueden quedar sin asignar; el corte completo de cualquier grupo se facilita a los medios bajo petición.
¿Por qué no aparecen Sanitas, Juaneda o la Clínica Universidad de Navarra?
Porque el ranking solo incluye grupos con al menos seis hospitales con ficha de Google y 20 reseñas en la muestra; con menos hospitales la media no es representativa.
¿Una nota alta significa mejor calidad clínica?
No. La reseña mide la experiencia del paciente: esperas, trato, urgencias, admisión. Los grupos que piden activamente la reseña acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso se publican también el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3.
¿Puedo usar estos datos en mi medio o en mi grupo?
Sí. Todos los datos y tablas son de uso libre (licencia CC BY) citando la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos gratis el corte completo de cualquier grupo o comunidad.