La Nota Hospitalaria
La Nota Hospitalaria: los grupos hospitalarios privados, según sus pacientes
Hemos tomado los 396 hospitales privados del Catálogo Nacional de Hospitales 2025 con ficha de Google verificada y al menos 20 reseñas (411.380 reseñas en total), hemos identificado los 175 que pertenecen a los grandes grupos, comprobando cada hospital en la web de su grupo, y hemos calculado la nota que les dan sus pacientes. Gana HLA (Asisa) con un 4,59; el gigante del sector, Quirónsalud, tiene el mayor volumen de opiniones y una nota media de 3,45.
Qué mide este ranking y qué no
La reseña de Google mide la experiencia del paciente (esperas, trato, urgencias, admisión), no la calidad clínica, y el hospital es el lugar donde más se opina en el peor momento. Además, los grupos que piden la reseña de forma sistemática acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso publicamos, junto a la media, el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3. Solo aparecen los grupos con al menos seis hospitales en la muestra.
El ranking de los grupos
HLA (Asisa) lidera con un 4,59 sobre 5 y ninguno de sus 13 hospitales por debajo del 3. Le siguen Hospiten (3,90) y Vithas (3,76). Quirónsalud, con 43 hospitales y 84.149 reseñas, está en 3,45, con solo el 4,7 % de sus hospitales por debajo del 3, el mejor dato de los grandes tras HLA (Asisa) y Hospiten. HM Hospitales, en 3,13 con 18 hospitales, es el último de los grandes; Hospitales Parque, con seis hospitales y un 2,63, cierra la tabla.
| Grupo | Hospitales | Reseñas | Nota media | Ponderada por reseñas | Por debajo de 3 | Con concierto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | HLA (Asisa) | 13 | 80.284 | 4,59 | 4,57 | 0,0 % | 7 de 13 |
| 2. | Hospiten | 6 | 8.595 | 3,90 | 3,92 | 0,0 % | 4 de 6 |
| 3. | Vithas | 17 | 39.998 | 3,76 | 3,75 | 5,9 % | 6 de 17 |
| 4. | Sant Joan de Déu | 22 | 16.122 | 3,66 | 3,90 | 9,1 % | 20 de 22 |
| 5. | Ribera Salud | 10 | 10.066 | 3,53 | 3,70 | 10,0 % | 8 de 10 |
| 6. | Quirónsalud | 43 | 84.149 | 3,45 | 3,44 | 4,7 % | 21 de 43 |
| 7. | Recoletas | 11 | 7.483 | 3,42 | 3,92 | 27,3 % | 8 de 11 |
| 8. | Viamed | 12 | 11.274 | 3,37 | 3,33 | 16,7 % | 6 de 12 |
| 9. | Imed | 7 | 13.440 | 3,37 | 3,24 | 14,3 % | 0 de 7 |
| 10. | Hermanas Hospitalarias | 10 | 2.523 | 3,26 | 2,81 | 20,0 % | 9 de 10 |
| 11. | HM Hospitales | 18 | 25.666 | 3,13 | 3,14 | 38,9 % | 7 de 18 |
| 12. | Hospitales Parque | 6 | 3.397 | 2,63 | 2,56 | 66,7 % | 2 de 6 |
Nota media: media simple de la nota de cada hospital del grupo. Ponderada: cada hospital pesa por su número de reseñas. Sant Joan de Déu y Hermanas Hospitalarias son órdenes hospitalarias sin ánimo de lucro; se incluyen porque el Catálogo las clasifica como privadas. Con concierto: hospitales con concierto parcial, sustitutorio o de red de utilización pública según el Catálogo; 219 de los 396 hospitales privados de la muestra tienen alguno. Las mutuas colaboradoras (18) y las ONG (15) cuentan como privadas pero no pertenecen a ningún grupo.
El hospital mejor valorado de cada grupo
Dentro de cada grupo hay hospitales excelentes: estos son los mejor puntuados por sus pacientes.
| Grupo | Hospital mejor valorado | Municipio | Nota | Reseñas |
|---|---|---|---|---|
| HLA (Asisa) | Clínica Los Naranjos | Huelva | 4,8 | 1.590 |
| Hospiten | MD Anderson Cancer Center Madrid (Hospiten) | Madrid | 4,3 | 1.763 |
| Vithas | Hospital Vithas Lleida (Montserrat) | Lleida | 4,3 | 1.107 |
| Sant Joan de Déu | Hospital San Rafael (San Juan de Dios) | Granada | 4,7 | 1.208 |
| Ribera Salud | Hospital Ribera Juan Cardona | Ferrol | 4,2 | 1.459 |
| Quirónsalud | Hospital Ruber Internacional | Madrid | 4,5 | 965 |
| Recoletas | Hospital Recoletas Salud Marbella | Marbella | 4,7 | 59 |
| Viamed | Clínica Los Manzanos | Lardero | 4,1 | 524 |
| Imed | Hospital IMED San Jorge | Alcoy/Alcoi | 3,8 | 316 |
| Hermanas Hospitalarias | Centro Neuropsiquiátrico Nuestra Señora del Carmen | Zaragoza | 3,9 | 47 |
| HM Hospitales | Hospital HM La Esperanza | Santiago de Compostela | 4,4 | 775 |
| Hospitales Parque | Hospital Parque Llevant | Manacor | 3,2 | 620 |
Privados y públicos, en la misma escala
Los hospitales privados españoles tienen una nota media de 3,52 y los públicos de 3,22: la distancia es de solo 0,30 puntos, mucho menor que la de la atención primaria (2,55 frente a 4,64 en la sanidad privada ambulatoria). El detalle por titularidad y por comunidad está en el estudio Las Dos Sanidades.
Titulares listos para publicar
Cualquiera de estas frases puede publicarse tal cual citando la fuente:
- HLA (Asisa), el grupo hospitalario privado mejor valorado por sus pacientes en Google: 4,59 sobre 5 en sus 13 hospitales, ninguno por debajo del 3.
- Quirónsalud es el grupo con más pacientes opinando (84.149 reseñas en 43 hospitales) y una nota media de 3,45.
- Hospiten (3,90) y Vithas (3,76) completan el podio de los grupos hospitalarios privados.
- Los hospitales privados españoles puntúan 3,52 y los públicos 3,22: en el hospital, la brecha pública-privada casi desaparece.
- Hospital Ruber Internacional (4,5) es el hospital mejor valorado de Quirónsalud; Hospital HM La Esperanza (4,4), el de HM Hospitales; Hospital Vithas Lleida (4,3), el de Vithas.
Uso libre de los datos (licencia CC BY)
Todos los datos y tablas de este estudio son de uso libre para prensa, grupos hospitalarios, colegios profesionales y cualquier publicación. Única condición: citar la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos sin coste el corte completo de cualquier grupo (todos sus hospitales, evolución, comparativa con su comunidad) y declaraciones: info@medicalmarketing.digital.
Metodología
Muestra: los 848 hospitales del Catálogo Nacional de Hospitales 2025 del Ministerio de Sanidad, localizados uno a uno en Google mediante la API oficial de Google Places (agosto de 2026); se conservan los 730 cuya ficha coincide en dirección con el Catálogo (código postal o calle) y tiene al menos 20 reseñas, de los que 396 tienen dependencia funcional privada según el Catálogo. Se descartan las fichas de unidades (urgencias, hospital de día), las que corresponden a otro centro y las repetidas: un hospital, una ficha. La pertenencia a un grupo se ha verificado hospital por hospital en la web de cada grupo (en las órdenes San Juan de Dios y Hermanas Hospitalarias, por su red de centros); siete hospitales de estos grupos quedan fuera porque no hay una ficha de Google inequívoca del hospital, y los centros médicos sin internamiento no forman parte del Catálogo ni del estudio. Público o privado según la dependencia funcional del Catálogo: las concesiones cuentan como públicas y la Fundación Jiménez Díaz como privada. Concertados: 219 de los 396 hospitales privados tienen concierto con la sanidad pública; se indica por grupo en la tabla. La nota es la media simple de las notas de Google de los hospitales de cada grupo; se ofrece también la ponderada por reseñas. Solo se publican agregados por grupo y los hospitales mejor valorados de cada uno.
Versión corregida el 10 de septiembre de 2026: una revisión independiente detectó fichas duplicadas o de otro centro y errores de grupo (cinco hospitales atribuidos a Hermanas Hospitalarias eran de otras entidades). Cambian las cifras de HLA, Vithas, Sant Joan de Déu, Ribera, Quirónsalud, Recoletas, Hermanas Hospitalarias y HM, y entra Hospitales Parque, que cumple el criterio de seis hospitales; el podio se mantiene.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se ha decidido a qué grupo pertenece cada hospital?
Por el nombre del hospital en el Catálogo Nacional de Hospitales 2025 y en su ficha de Google, verificado después hospital por hospital en la web de cada grupo (Quirónsalud, HM, Vithas, HLA, Ribera, Viamed, Hospiten, Recoletas, Imed, Sant Joan de Déu, Hermanas Hospitalarias, Hospitales Parque). Siete hospitales de estos grupos no entran porque no hay una ficha de Google inequívoca del hospital; el corte completo de cualquier grupo se facilita a los medios bajo petición.
¿Por qué no aparecen Sanitas, Juaneda o la Clínica Universidad de Navarra?
Porque el ranking solo incluye grupos con al menos seis hospitales con ficha de Google y 20 reseñas en la muestra; con menos hospitales la media no es representativa.
¿Una nota alta significa mejor calidad clínica?
No. La reseña mide la experiencia del paciente: esperas, trato, urgencias, admisión. Los grupos que piden activamente la reseña acumulan más opiniones y notas más altas. Por eso se publican también el número de reseñas y el porcentaje de hospitales por debajo del 3.
¿Puedo usar estos datos en mi medio o en mi grupo?
Sí. Todos los datos y tablas son de uso libre (licencia CC BY) citando la fuente como «La Nota Hospitalaria — Medical Marketing» con enlace a esta página. Preparamos gratis el corte completo de cualquier grupo o comunidad.